سیاست بازگشت کالا
رضایت شما مهمترین اولویت ماست. اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نیستید، میتوانید کالا را مرجوع کنید.
شرایط مرجوعی
✅
مهلت مرجوعی: ۷ روز
از تاریخ تحویل کالا، ۷ روز فرصت دارید تا درخواست مرجوعی ثبت کنید.
📦
بستهبندی اصلی
کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون آسیب باشد.
🏷️
برچسب و لیبل
تمامی برچسبها و لیبلها باید سالم و نصب باشند.
محصولاتی که قابل مرجوع نیستند
- ✕ محصولات سفارشی و سفارشساخت
- ✕ پارچههای بریده شده به متراژ سفارشی
- ✕ محصولاتی که استفاده شده باشند
مراحل ثبت مرجوعی
۱
ثبت درخواست
از حساب کاربری
۲
بررسی درخواست
تا ۲۴ ساعت
۳
جمعآوری کالا
ارسال معکوس رایگان
۴
بازگشت وجه
تا ۷۲ ساعت
برای ثبت درخواست مرجوعی یا سوالات بیشتر، با پشتیبانی تماس بگیرید.
